| Ügyfélszolgálat |
Félfogadás |
| Hétfő, kedd, csütörtök | 07-00 - 15:00 |
| Szerda | |
| Okt. 1 - Ápr. 30 | *07:00 - 19:00 |
| Máj. 1 - Szept. 30 | 07:00 - 15:00 |
| Péntek | Nincs |
| * 15:00 után csak tárgyhét hétfő 15:00-ig történt egyeztetés után! |
|
Telefon: 96/579-587
email: ugyfelszolg@vuftavho.hu
| Ügyeleti szolgálat | Hívható |
| Szept. 15 - Máj. 15 | 00:00 - 24:00 |
| Máj. 16 - Szept. 14 | 10:00 - 22:00 |
Telefon: 96/215-028
email: ugyelet@vuftavho.hu
Szent István Király út 25.,
(96) 579-587, (96) 579-588;
+36-30/509-1405, +36-30/509-2194
Email: ugyfelszolg@vuftavho.hu
| Választható mellékek | Szám |
| Távhő, számlázási ügyek | *1 |
| Távhő, hátralékos ügyek | *2 |
| Irodavezető | *3 |
| Ügyelet, hibajelentés | *4 |
| Üzemvitel menedzser | 5 |
| Fenntartási menedzser | 6 |
| Titkárság | 7 |
Ügyelet közvetlen szám:
*Hangrögzítés
Email: fenntartas@vuftavho.hu
Távhő
Announcements
Start heating service
2021-09-22
More
We would like to inform our Dear Customers that due to consumer needs and the average temperature of the last few days,we started the heating service today in the morning.
We would also like to inform you that the next 1-1.5 weeks are forecast to have variable weather,so the weather-dependent hea1...
Távhő
Announcements
Announcement
2021-05-11
More
We would like to inform our Dear Customers that the heating service in our city has been stopped today at dawn.
...
Távhő
Közlemények
Announcement
2020-05-04
More
We inform our Dear Consumers that at our district heating service unit, the personal customer service is running again.The lobby room 2 people at a time is allowed to stay.Wearing a mask is mandatory!Waiting is allowed in the entrance in front of the building, keeping a distance of 2 m.
...
Távhő
Announcements
Primary district heating distributor line failure
2020-01-17
More
We regret to inform our Dear Users that due to the repair of the primary distribution line failure (punching)
on the Móra Ferenc housing estate, in the bulidings of Móra Ferenc street, and Erkel Ferenc street 9-11, 13-15, and
in the buildings of Magyar street heating central region
we are1...
Távhő
Közlemények
Preparation for the heating season
2019-09-24
More
We inform our customers that due to the preparation for the heating season
will begin on September 26th the deaeration, circulation control and refilling of heating systems.
We ask that the radiator valves be fully opened so that the venting can be performed successfully and the service will be un1...
Távhő
E-Customer Service
E-Smarties
2018-07-25
More
Please note that the e-customer service is only available in Hungarian.
Where is the E-support?
The link to the E-support ("Login" button) located on the main page of our website, in the module at the top right of the content area. Clicking this will take you to the e-support page.
What you ca1...
Távhő
E-Customer Service
Information about the introduction of E-Customer Service
2018-07-25
More
In June 2018, we replaced our district heating billing system with a system based on advanced software technology.
The new system has more capabilities than before, the main innovation of which is the electronic customer service, where our users can get information about their district heating data1...
Távhő
Announcements
Year-end opening hours
2015-11-30
More
We inform our clients that the year-ends opening hours of customer service office can be viewed in the newly created calendar.
...
Távhő
Általános
Energy certification
2015-02-26
More
You can find informations about energy certification here:
176/2008. (VI. 30.) Government Regulation about the certification of energy performance of buildings
General informations about energy certifications on Construction Portal website
Energy certification anywhere in the country
1...
Távhő
Hírek
Paying more, but they are cold
2014-11-11
More
Szó szerint ráfáztak a fűtésátalakításra az egyik Szent István király úti társasház lakói. Legalábbis ezt mondják a Kisalföldet megkeresők, akik nem csak fáznak otthonukban, de állítják: még többet is fizetnek a fűtésért, mint korábban.
Megelégelték a fagyoskod1...
Távhő
Közlemények
Network checking
2014-11-04
More
Announcement
The Disctrict Heating Operating unit of City Operator and Maintainer Ltd. inform consumers that for network checking
on November 6, 2014 (Thursday) from 10 - 12 hours
the extent of service will be reduced.
Thank you for your patience and understanding!
...
Távhő
Announcements
Name, registered office, service area
2014-10-07
More
Name of the public service undertaking:
Városüzemeltető és Fenntartó Kft Távhőszolgáltatási Üzemegység
Ügyfélszolgálatunk elérhetősége itt található
Seat of a public service undertaking:
9200 Mosonmagyaróvár, Szent István király út 25.
Geographical location of the serv1...
Távhő
Announcements
Information
2014-06-11
More
We inform our dear Customer that in the heating center of Flesch Károly street 15-21 sz. due to maintenance of hot water supply system
12th June 2014. from 8:00 AM to 2:00 PMthe hot water supply is suspended.
Former restoration of the service is possible.
Thank you for understanding.
...
Távhő
Announcements
We're closed for the holidays
2013-12-16
More
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Szent István király út 25. sz. alatti Ügyfélszolgálati irodánk 2013. december 23-án és 30-31-én zárva tart.
2014. január 2-től nyitvatartásunk a szokásos rendben működik.
H
K
Sze
Cs
P
Szo
V
1607:00-15:00
11...
Távhő
Announcements
Decrease of heat Rates from 1th January 2013
2013-01-08
More
Tisztelt Felhasználóink!
Mint ahogy arról a sajtóból és a médiából értesülhettek, a Kormány és a Nemzeti Fejlesztési Miniszter döntése alapján 2013. január 1-től kezdődően a lakossági távhőszolgáltatás díjai 10 %-kal mérséklésre kerülnek.
A Magyar Közlöny 2012. év1...
Távhő
Announcements
Notify discontinued bank account number
2013-01-04
More
Ezúton is értesítjük Tisztelt Partnereinket, Ügyfeleinket, hogy a Rajkai Takarékszövetkezetnél vezetett
59500155-11067524
számú bankszámlánkat 2013. január 1-től
MEGSZÜNTETTÜK.
Továbbiakban az erre a számlaszámra indított utalások a Rajkai Takarékszövetkezettől visszakül1...
Távhő
Announcements
Electronic invoice
2012-11-29
More
Tájékoztatjuk tisztelt Felhasználóinkat, hogy távhőszolgáltatási számlázó-nyilvántartó rendszerünkben megteremtettük az elektronikus számla kibocsátásának lehetőségét. Az elektronikus számla megfelel a 2007. évi CXXVII. (ÁFA) törvény 169. § rendelkezéseinek, s tartalmazz1...
Távhő
Announcements
Modernization of the call center
2012-11-14
More
Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, Felhasználóinkat, hogy Szent István király út 25. sz. alatti irodaépületünk telefonközpontján jelentős fejlesztést hajtottunk végre telefonos elérésünk színvonalának emelése érdekében.
A fejlesztés eredményeképpen a bennünket hívó1...
Távhő
Announcements
Announcement
2012-11-08
More
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy
Távhőszolgáltatás Ügyfélszolgálati Irodánkban
2012. november 10-én (szombaton) a pénteki munkarend miatt
NINCS ÜGYFÉLFOGADÁS.
...
Távhő
Announcements
Announcement
2012-10-26
More
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy
Távhőszolgáltatás Ügyfélszolgálati Irodánk
2012. október 27-én (szombaton) szabadság miatt
ZÁRVA TART.
Szíves megértésüket köszönjük.
...
Távhő
Announcements
Notice
2012-10-05
More
Tisztelt Felhasználóink! Értesítjük Önöket, hogy az Országos Meteorológiai Szolgálat előrejelzései alapján
Távhőszolgáltatási Üzemegységünk a távfűtést 2012. október 8-án (hétfő) reggel elindítja.
...